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Qualité > Infos techniques et pratiques

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 Quelques citations...

Il n'est d'industrie durable que celle qui vend de la bonne qualité.
Ne vous plaignez jamais d'un client difficile car il est la cause de vos progrès. Traitez les autres mieux encore: ils sont les raisons de vos bénéfices.
Detœuf, Auguste
 
On ne peut pas définir la qualité, on la reconnaît quand on la voit.
Mintzberg, Henry
 
C'est l'amour du progrès qui nécessite que l'on traque l'erreur.
Je ne connais personne qui ne soit pas heureux de faire du beau travail; la joie de tout homme est de réussir quelque chose.
Michelin, François
 
"Jamais l'on n'a autant exigé de l'homme et de la matière qu'aujourd'hui. Le cerveau est chauffé aussi fort que la locomotive; il faut que la main courre sur le papier comme le wagon sur le railway. Le rêve du siècle est la rapidité.
Pour acquérir un nom maintenant, il faut travailler vite, beaucoup et sans relâche, et très bien, car le public devient de plus en plus exigent et difficile."
Théophile Gauttier, 1845

 

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